一名外国企业家受邀参加在巴黎的一次私人晚宴,决定送两束菊花和一瓶本国最好的葡萄酒以示酬谢。 这次晚宴时间很短。而晚宴过后,企业家才发现在法国菊花主要是用在葬礼上的。 他还意识到他不应该带酒,因为他送这份小礼物暗示着晚宴主人自己不能选择好酒。
今日翻译社的口笔译员及国际商业顾问网络延伸至离英国最近的欧洲大陆邻国。 对很多英国企业来说,法国被认为是最强劲的出口市场和与欧盟其他国家的贸易通道。
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为何在法国投资?
— 尽管近年来经济有所放缓,法国在贸易与旅游行业内仍然保持世界领先地位,同时国家继续在基础设施与研发上投入。
— 根据世贸组织的数据,法国是欧盟的第二大经济体(世界排名第五)和第二大出口国。
— 因此,法国无疑是世界上最大的出口枢纽和物流网络之一,在马赛和勒阿弗尔拥有欧洲最大的两个港口,同时巴黎戴高乐机场是欧洲货物运输最繁忙的机场。
— 借助西欧中心的地理位置,法国拥有欧洲大陆最好的交通网络之一(即使不是最好的),有着超过 11,000 公里的高速公路,还有与其他主要欧洲城市,包括布鲁塞尔、阿姆斯特丹和伦敦连接的高速列车。
— 就其对于创新和研发的强烈专注而言,法国可谓是世界领先级的,尤其在电信、制药和土木工程行业方面。 与其他国家相比,法国是第三大吸收外资在研发方面投资的国家,同时法国还在全欧洲提供了最具激励性的研究税收抵免。
— 在法国拥有办事处和员工的外国公司接受这种特定的商业文化,他们占商业型企业研发支出的29%及全法国出口额的三分之一。
企业经营思想
— 法国高层更加注重长期的业务关系。
— 法国的商业人士通常比较直率,喜欢质疑和刨根究底。 他们倾向于把业务洽谈作为一种智力活动。 因此,以逻辑为主导的洽谈有时难免会气氛激烈。
— 请记住在洽谈期间争论的焦点可能随时改变。
— 如果某个人的陈述中包含个人意识形态,无需惊讶,因为这很常见。
— 法国人通常不会接受任何偏离他们文化规范的事物,他们会避免高风险。 然而,请注意他们善于接受新信息;确保您的论据有足够说服力。
— 在法国商务礼仪中,决策速度相对缓慢。 决策通常不会在第一次会议上做出,因为法国商人更愿意与高层就有关事项进行详谈。
— 因此,需要有耐心,不给对方带来压力。 同样,侵略性的销售技巧不会产生积极回应;注重信息的讨论和交换。
— 营业时间:上午八点半或九点到下午六点半或七点。
问候
— 握手是恰当的问候方式。 法式握手以轻快著称。 您在握手的时候应该轻轻握住,上下晃动一两下。 如果您对这种轻快的握手方式一无所知,很容易在您握手之后,对方会对您产生错误印象,从而离您远远的!
— 异性之间亲吻脸颊是同事之间常见的问候方式,但在女方主动之前千万不要表示出此意图。
— 关于礼貌性尊称,通常做法是,当对方要求您时可直接称呼对方名字。 有时,法国人自我介绍时会先说自己的姓,接着是教名。
谈话的艺术
— 强烈建议您学习一些基本的法语表达。 对方会称赞您如此用心,如果他们发现您说法语实在费劲,他们会回到用英语交流。
— 受欢迎的话题包括称赞法国美食、艺术、音乐和哲学。
— 努力在自己熟悉的话题上表达意见。 准备回答关于自己国家的问题,尤其是历史和政治方面。
— 避免询问法国生意伙伴关于其政治倾向和收入方面的问题,这被认为是无礼的行为。
— 不要对拿破仑妄加批评。
— 商务谈判时不要讨论个人问题。
— 法国人问很多问题,并且在某人表达完自己的论据之前将其打断,这些行为很常见。 这是法国人一种常见的习惯,代表他们对说话人和讨论感兴趣。 正面看待这种事,并学着自己也这样做!
基本信息
— 法国的官方名称是法兰西共和国。
— 官方语言—法语。
— 首都和最大的城市为巴黎,别称“光之城市”
— 法国人口为 6500 万。
— 法国是世界领先的旅游目的地,在游客量上超过美国和中国,每年平均高于 8000 万。
— 法国已有带办事处外国企业 20,000 家,员工约 200 万名。
商务会议和用餐
— 关系是法国商业文化中的重要组成部分,您会经常要在洽谈业务之前,花几分钟时间了解自己的对方同僚。
— 但是,法国人有着强烈的隐私意识,这一点在他们的商业和个人生活中表现得截然不同。 不要想着法国人下班后会邀请您出去,因为大多数人都会直接回家陪家人。
— 在法国,第一印象主要取决于外表,所以穿着优质的商务装,再佩戴一些珠宝、首饰,会让您大受欢迎。 然而,如果您给人印象是穿着过于花哨或反常,反而会起到反效果。
— 只需穿着质量上乘的保守服装。
— 邀请卡上写着“非正式衣服”并不代表着可以穿 T 恤衫和短裤! 在社交聚会上,“非正式”通常是指男士可穿着夹克和领带。
— 做到准时,但如果您迟于预定时间十分钟到场,也不算迟到。
— 避免将名片印成双面。
— 谨慎对待礼物问题——可交换小礼物,但不能在第一次会议上,更不能夹杂自己的名片。
— 在法国,午餐是建立业务关系最好的场所之一,但商业午餐并不像以前那样普遍。 如果受邀参加午餐,通常要有礼貌地接受。
— 午餐可能持续两个多小时。
肢体语言
— 良好的姿势在法国商务礼仪中是必不可少的。
— 眼神交流非常重要,但不能太唐突。
— 谈话时,说话人之间的距离很近。 在法国商务礼仪中,身体接触和轻拍也是很常见的。
— 时刻保证不要将手插入自己的口袋。 切勿打响指!
— 用握紧的拳头拍打张开的手掌被认为是粗鲁的行为。
— 在法国,“OK”手势(用拇指和食指形成的圈)代表“零”或“无用”。 表示赞同时,最好竖起大拇指。
— 法国人互相亲吻以示问候的次数根据地区而各有不同。 在科西嘉岛,亲吻次数可多达五次!