一家美国公司举办了一次促销活动,标语是“赢得一个米兰周末!”,但插图却是埃菲尔铁塔。 这对于意大利人而言,是莫大的打击,要明白,他们有自己引以为豪的景点。此外,“拿铁”在意大利语中是牛奶的意识,所以若您在意大利,尤其是旅游地点之外的地方,点了拿铁,那么最后您拿到的将会是一杯牛奶。
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为何在意大利投资?
– 意大利是世界上七个工业化程度最高的国家之一,生产工业高度发达。
–其经济是世界上跨度最大的国家之一,几乎拥有全部产业类型,尤其注重发展汽车、电子、时尚产品和机械。 同时,原材料通常是进口的。
– 意大利农业部门也是其经济的主要组成部分。 事实上,它是世界第七大农产品出口国,主要产品是葡萄酒、橄榄油、小麦、牛奶、水果和蔬菜。
– 除了工程和时尚产业,其他普遍的经济部门是旅游业。
– 意大利经济中,只有少量的大型企业(一些是国有企业),其经济繁荣大多得益于三百多万的小中型企业,这些企业大多是家族企业或合伙企业。
– 政府及区域和省级机关的激励措施鼓舞人们进行投资,尤其是在意大利的南部进行投资,那里与北部对比,产业还很紧缺。
– 外商投资享有与当地人们一样的激励措施,如补贴贷款、现金补助和税收抵免。
企业经营思想
– 建立密切的关系在意大利的商务文化中是非常重要的。 找到一个具有良好社交关系的人是很不错的,他/她可以恰当地将您介绍给其他人。
– 确保您的意大利伙伴喜欢和信任你。. 在意大利的商务会议期间,公开提出异议和建设性冲突是常见的。 I最初的会议往往是评价同事和建立关系的非正式时机,但不做商业决策。
– 对于意大利人而言,视觉享受确实很重要,因此请确保您提供的东西赏心悦目。 他们经常认为外观比内在更重要。
– 对身份地位和等级制度的信仰在意大利社会的各个方面都至关重要。 人们对权力和年龄也表现出极大的尊重。
– 有时,决策的过程可能很缓慢,在这种情况下,施压是不受欢迎的。
– 大企业工作时间通常是周一至周五上午 8:30 /9:00 至下午 6:00/6:30,午餐时间为一个或两个小时。
– 尽量不要在 8 月、天主教庆祝活动以及其他国家假日召开任何会议。
问候
– 在介绍和分别时,要与团体中的每一个人一一握手。 美式的“集体挥手致意”是不够的。 此外,应始终站着用右手握手。
– 您将总是被首先介绍给长者和妇女,在自我介绍的时候,您最好也采用相同的顺序。
– 礼貌用语有 ”Buongiorno”(早上好)和 ”Buonasera”(下午/晚上好)。
– 对于认识的人,意大利人会毫不犹豫地给予温暖的拥抱。
– 夸张的手势通常发生在意大利人之间,他们不会期待一个外国人这样做。
– 向意大利高管作介绍时,您要说 “Signor(e)”(先生)或 ”Signora”(女士),再加上姓氏。 在意大利人主人或同事建议您用他们的名字称呼他们之前,您要用姓氏和恰当的头衔称呼他们。
谈话的艺术
– 如果在商务会议期间,意大利同事同时说话或者中断另一个,不要惊讶。 它是意大利人沟通风格的共同特点。
– 意大利文化是受欢迎的谈话主题。 意大利人对其他人的独特性和礼仪保持开放、好奇和宽容的态度。 他们会容忍迟到和善意的错误,但不喜欢傲慢和粗鲁。
国家情况:
– 意大利的官方名称是意大利共和国。
– 官方语言是意大利语。
– 首都是罗马,也被称为“永恒之城”。
– 人口接近 6000 万人。
– 意大利品牌都与奢侈品相关联。 三个全球顶级的意大利品牌是法拉利(Ferrari)、古奇(Gucci)和普拉达(Prada)。
商务会议和用餐
– 着装要求是意大利人优先考虑的事情。 衣着被认为是反映一个人的社会地位和相对成功以及作为企业家的能力。
– 守时并非优先事项。 在意大利伙伴出现之前,或允许您进入办公室之前,做好等待一会儿的准备。 但是,他们却会希望您准时赴约。
– 交换名片是常见的,而且名片背面应翻译成意大利语。 确保名片两面都标示出高等教育学历及完整头衔。
– 在接收到商务礼物之前不要赠送礼物;应避免在礼品上展示公司的标志。
– 生意可能在持续很长的午餐上进行,最长达三个小时。
– 热情好客在意大利的商务文化中发挥着关键作用,通常包括在餐厅共进晚餐。 拒绝任何一种邀请都有可能被视为是一种侮辱。
–在餐厅和搭乘的士时,10% 的消费就够了。
肢体语言
– 应该进行直接的眼神交流。 这是意大利人表现他们对事情感兴趣的方式。
– 如果你的意大利同伴与您保持的距离过于靠近,超出您的期望,请不要惊讶。
– 在公共场合,嚼口香糖、斜靠和懒散地坐着,是不可接受的行为。
– 众所周知,意大利人使用所有欧洲国家的大多数肢体语言。
其他有趣的情况
– 最古老的橄榄树位于翁布里亚,据说树龄超过 1700 年。
– 意大利是世界上第四大游客旅游国,游客接近 4000 万。
– 意大利 75% 以上的领土都是山区或丘陵。
– 意大利经济繁荣很大一部分归功于众多的小私营家族企业。
– 1986 年麦当劳在罗马开业时,食品纯粹主义者在该餐馆门外赠送免费的意大利面,提醒人们记住他们自己的烹饪传统。
– 每天投入许愿池(特莱维喷泉)的钱币预计达到 3,000 欧元。 这些钱用于资助一家服务于罗马贫困人士的超市。