沟通与行为
* 美国人一般避免采用拥抱和肢体接触等问候方式。
* 您和您的合作伙伴之间的标准距离是两英尺。 大多数企业高管对彼此之间距离过近感到不安。
* 向对方递交物品时,一般使用一只手将物品扔到或交到对方手中。
* 几乎所有业务交谈均使用英语开展。
* 但是,由于美国靠近墨西哥和中美洲,并且西班牙语系人口不断增加,因此,西班牙语的地位越来越重要了。
* 美国人经常在说话时引用运动术语,例如,触垒、发号施令、大概数字和制胜战术。
* 一般来说,美国人爱笑,并且喜欢与有幽默感的人交谈。 美国人很喜欢笑话。
* 高尔夫是美国人非常喜欢的运动,特别是企业高管。 美国人经常在高尔夫球场上谈生意。
* 因此,要学会一边打高尔夫球,一边谈生意。
* 在美国,星期天基本不会讨论公事。 许多宗教一般在星期天举行宗教活动。
* 美国人并不认为在大街上边走边吃是粗俗的行为。
* 如果受邀参加商务宴请,宴请费用一般由主人买单。
* 但是,如果主人不买单,则您需要支付自己的餐费。
* 在美国,邀请生意伙伴到自己的家里做客是很常见的。 这被视为商业伙伴之间的良好互动。
* 和其他国家不同,在美国拒绝吃某种食物或喝某种饮料是完全可以接受的。 在大多数情况下,主人不会劝你吃东西。
* 送礼物是非常好的表示,但不送也没关系。
* 美国人一般在交易达成后送对方礼物。 在大多数情况下,美国人通常即刻拆开包装,向众人展示礼品。
* 受邀做客时,您不需要带上礼物,但如果带礼物,主人会向你表示感谢。 您可以送鲜花、盆栽或一瓶葡萄酒。
* 给女士送香水或衣服是不合适的。 香水和衣服过于私人化。
* 一般来说,美国人的工作时间是周一至周五,早上8:30 /9:00至下午5:00/6:00。 加班在美国是很常见的。
* 准时对商务场合来说非常重要。
* 第一次见面时,如果穿着保守,不会有错。 之后,您的穿衣风格可以根据美国伙伴的风格调整。
* 您递上名片时,对方可能不会拒绝,但有可能得不到他们的名片。
* 对方收到您的名片后,可能会将之放在钱包或裤子的后兜中。
* 除非您之后想要进行联系,否则一般不会交换名片。
* 北美地区的文化注重主动精神及个体成就。
* 这一商务文化中非常看重“时间就是金钱”这个概念。
* 企业高管习惯于果断作出决策。 他们重视明确、直截了当的信息。
* 在美国,金钱是优先考虑的事情,且是赢得大多数争论的关键。
* 美国高管是机会主义的,愿意冒险。
* 冒险通常让美国人在商业中赢得最多利益,若可能,他们赢得全部利益。
* 美国人在谈判时通常不喜欢沉默。 他们可能会继续讲话,避免沉默。
* 高官们会采用直接的方式,有不同意意见的时候,会毫不迟疑地表达出来。
* 美国商业人士另一个特点是有毅力。
* 此外,当谈判陷入僵局时,他们会尝试各种可能性。
* 美国人倾向于以未来为导向。 创新会胜过传统。
* 通常商务节奏非常快。
* 不管谈判者是谁,始终遵守公司政策。