ISO 9001
Today Translations est complètement accrédité avec ISO 9001:2008 et fonctionne selon une politique de qualité stricte qui fait partie intégrale du manuel de qualité de Today Translations. Il comprend notre engagement à livrer des services de traduction rapides et précis à nos clients, garantissant leur satisfaction sans compromettre la qualité ou les délais. De plus, il inclut notre engagement à investir dans l’amélioration perpétuelle de tous les aspects de nos affaires et il est mené et entièrement soutenu par notre PDG et notre équipe de la haute direction.
Association des agences de traduction
Jurga Zilinskiene, notre directrice générale et fondatrice, est également membre de l’Association des agences de traduction (ATC) et de la EUATC (Association des agences de traduction de l’Union Européenne) pour les normes de l’industrie. Nous avons donc toujours promu l’amélioration de la qualité et des normes au sein de l’industrie de la traduction.
Association de gestion de projet
Le modèle de control qualité de Today Translations se base sur la procuration d’une équipe de traduction et d’interprétation minutieusement supervisée, contrôlée et spécialement sélectionnée pour chaque projet. Notre équipe multilingue de gestion de projet en interne, dont tous les membres sont certifiés à la APM (Association de gestion de projet/Association of Project Management), est assistée par plus de 2 600 indépendants approuvés et rigoureusement mis à l’épreuve. Claire Brown, notre directrice des opérations qui supervise tous les aspects de gestion de qualité, est accréditée par l’Association des professionnels de la gestion de projet.
Au cœur de nos opérations se trouve la plateforme logiciel +QCS, notre système de gestion sur mesure et spécialement conçu pour Today Translations et dont nous possédons le code source et la propriété intellectuelle. Ce logiciel est unique au sein de l’industrie de la traduction et contient des processus qui garantissent que les utilisateurs suivent les étapes d’assurance qualité, étapes qui ne peuvent pas être oubliées.
